Perguntas frequentes sobre Pay
1. O que é o Pay?
O Pay é uma solução de pagamento simples que lhe permite enviar e receber instantaneamente USDC, USDG e USDT na rede X Layer sem incorrer em taxas adicionais. Uma das suas funcionalidades é a carteira inteligente multi-assinatura, garantindo maior segurança. Além das transações financeiras, o Pay integra funcionalidades sociais, como mensagens integradas para comunicar com outras pessoas e a possibilidade de enviar criptomoedas como presentes personalizados, tornando os pagamentos digitais mais apelativos e fáceis de utilizar.
2. Sou elegível para utilizar o Pay?
A elegibilidade para utilizar o Pay depende da sua localização. Saiba mais sobre este assunto aqui.
3. Como ativo o Pay?
Antes de ativar a sua conta Pay, certifique-se de que os requisitos abaixo estão cumpridos:
Uma conta pessoal registada com sucesso na nossa plataforma.
Verificação de identidade concluída na plataforma.
Criação bem-sucedida de uma passkey (os dispositivos Android devem suportar os serviços Google).
O país utilizado para a verificação de identidade não pode constar da lista de restrições aqui.
A aplicação deve estar atualizada para a versão mais recente (Recomendado: iOS 16+ e Android 7+).
Após cumprir os requisitos, pode ativar o Pay seguindo estes passos: Como ativo o meu Pay?
4. Como transfiro fundos para um número de telefone ou email no OKX Pay?
Eis um guia simples para transferir fundos para um número de telefone ou email na OKX Pay:
Abra a aplicação da OKX e selecione o modo Pay no canto superior direito da página inicial
Selecione a opção Pay > Pay a qualquer contacto
Selecione a cripto > Introduza o montante que pretende enviar > Selecione Seguinte
Selecione o destinatário pelo nome, número de telefone ou endereço de email. Em alternativa, pode pagar rapidamente através da função Ler QR code .
Reveja os detalhes da transação e selecione Pay
Conclua a verificação para enviar cripto ao destinatário.
5. Como transfiro fundos para uma exchange ou uma carteira externa?
Aqui está um guia simples para transferir fundos para uma exchange ou uma carteira externa:
Abra a aplicação da OKX e selecione o modo Pay no canto superior direito da página inicial
Selecione a opção Pay > Pay um endereço de carteira
Selecione entre Exchange or platform (OKX, Bybit, Binance, Kraken, entre outros) ou Unhosted wallet (OKX Wallet, MetaMask, Trezor, entre outros) > Next
Selecione a rede > Introduza/Cole um endereço de carteira ou domínio ENS. Em alternativa, pode pagar rapidamente através da função Scan QR code selecionando a função Scan > Next
Selecione a cripto > Introduza o montante que pretende enviar > Selecione Preview > Enviar cripto on-chain
Conclua a verificação para enviar cripto ao destinatário.
6. Como posso receber pagamentos no Pay?
Quando alguém lhe envia USDC, USDG ou USDT, receberá uma notificação push instantânea da aplicação da OKX, a informar que os fundos estão a caminho.
Se o remetente partilhar um link de pagamento por SMS ou email, ao clicar no link será direcionado diretamente para a nossa página de download da aplicação (caso ainda não a tenha), permitindo-lhe aceder aos seus ativos.
Nota: Antes de poder pedir ou utilizar os ativos, tem de concluir a verificação de identidade. Isto é necessário para cumprir as normas de conformidade e proteger tanto a si como os seus ativos contra atividades fraudulentas.
Sem concluir este passo, não poderá receber nem gerir os ativos transferidos.
Abra a aplicação da OKX para rever o montante e as informações do remetente.
Se tiver uma conta Pay, os fundos aparecerão automaticamente no seu saldo Pay.
Se for um utilizador OKX existente sem uma conta Pay, terá de seguir o processo de integração Pay para ativar Pay. Depois, os fundos aparecerão automaticamente no seu saldo Pay.
Se não for um utilizador OKX, terá de criar uma Conta OKX e uma conta Pay. Só então os fundos aparecerão automaticamente no seu saldo Pay.
Assim que receber o pagamento, poderá:
Enviar fundos a outras pessoas.
Transferir para a sua conta Exchange e converter os fundos para a sua moeda local.
7. Posso pagar a pessoas que não têm uma Conta OKX?
Sim, basta introduzir o número de telefone ou o endereço de email da pessoa. Se importou os seus contactos, basta pesquisar o nome, o número de telefone e o endereço de email do destinatário. Se o destinatário não tiver uma Conta OKX, terá de criar uma para poder receber o pagamento. O destinatário terá de criar uma Conta OKX no prazo de 48 horas para pedir os fundos. Se não criar uma conta no prazo de 48 horas, os fundos serão devolvidos ao remetente.
8. É necessário ter uma Conta OKX para utilizar o Pay?
Sim, precisa de ter uma Conta OKX registada, concluir a verificação de identidade e criar uma conta Pay para enviar e receber pagamentos com o Pay.
9. Como recupero a minha conta OKX Pay após mudar de dispositivo?
Mudar para um novo dispositivo: se mudar para um novo dispositivo, pode continuar a utilizar a sua passkey normalmente, desde que a sua nova conta (Google ou Apple ID no novo dispositivo) suporte passkeys e inicie sessão com a sua conta existente no novo dispositivo. Isto acontece porque as passkeys são armazenadas na nuvem (por exemplo, Google Password Manager ou iCloud Keychain) em vez de num único dispositivo.
Mudar de Android para iPhone: quando utilizar uma passkey em sistemas operativos diferentes, pode concluir a verificação através da leitura de um QR code. Quando iniciar uma ação que exija verificação por passkey no seu novo iPhone, o novo dispositivo irá gerar um QR code. Utilize o seu antigo dispositivo Android para ler o QR code. Após a verificação, pode concluir a transação ou ação. Note que isto exige que a passkey no dispositivo Android ainda esteja a funcionar normalmente.
10. Como posso aceder ao Pay se este não for suportado nos meus dispositivos Android?
Se pretende aceder às funcionalidades do Pay, tem de criar uma passkey. Recomendamos que inicie sessão nos serviços Google ou que utilize um dispositivo iOS.
11. Se o meu dispositivo não suportar reconhecimento facial, posso continuar a utilizar o Pay?
Sim, ainda pode utilizar o Pay e iniciar sessão com uma impressão digital ou palavra-passe.
12. O que é o Convert no Pay?
O Pay só suporta o envio e a receção de pagamentos de criptomoedas estáveis na rede X Layer. O Convert permite fazer swap de cripto que recebeu noutras redes e transferi-la para a X Layer para que possa ser utilizada no Pay.
De momento, o Convert to Pay suporta a conversão de ativos das redes Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche e Optimism.
Saiba mais sobre esta funcionalidade aqui.
13. Enviei um pagamento para a pessoa errada através do OKX Pay. O que posso fazer?
O pagamento será devolvido após 48 horas se não tiver sido aceite. Se já tiver sido aceite, o pagamento não pode ser revertido.
14. Enviei um pagamento a alguém, mas não o aceitou. O que acontece a seguir?
Se o destinatário não tiver uma conta Pay, terá 48 horas para criar uma para aceitar o pagamento.
15. Posso utilizar o Pay num navegador web?
Atualmente, só pode utilizar o Pay na aplicação da OKX.
16. Como posso verificar o meu saldo disponível ao utilizar o OKX Pay?
Ao entrar no fluxo do Pay, o saldo disponível de USDC, USDG e USDT será apresentado logo abaixo do montante a pagar.
17. Como posso aumentar o saldo da minha conta Pay?
Pode aumentar o seu saldo depositando a partir da exchange ou recebendo ativos on-chain.
18. Onde posso ver o meu histórico de pagamentos do OKX Pay?
Pode encontrá-lo em Atividade recente na página inicial do Pay e pode tocar num registo específico para obter mais detalhes ou tocar em Ver tudo para obter a lista completa.
Saiba mais sobre a conta Pay aqui.
19. Como posso converter o saldo da minha conta Pay em fiat?
Pode transferir o saldo da sua conta Pay para a conta de financiamento ou conta de trading da exchange e, em seguida, utilizar as funções de trading, conversão ou levantamento suportadas pela exchange para converter o seu saldo em fiat ou outras criptomoedas. Certifique-se de que a sua conta concluiu a verificação de identidade e cumpre os regulamentos aplicáveis.
20. O saldo da minha OKX Pay é considerado no limite de ativos VIP da Exchange?
Sim, o saldo da sua OKX Pay é combinado com os seus ativos na Exchange para determinar o seu nível VIP (isto aplica-se quando o seu nível VIP é avaliado com base no saldo dos seus ativos). Por exemplo, se tiver 90.000 USDT na sua conta da Exchange e 10.000 USDT no seu saldo da OKX Pay, o seu nível VIP será calculado com base num total combinado de 100.000 USDT.