Pay – często zadawane pytania

1. Czym jest Pay?

Pay to wygodne rozwiązanie płatnicze, które umożliwia natychmiastowe wysyłanie i odbieranie USDC, USDG i USDT w sieci warstwy X bez ponoszenia dodatkowych opłat. Posiada inteligentny portfel z obsługą wielu podpisów, zapewniający zwiększone bezpieczeństwo. Poza transakcjami finansowymi Pay zawiera funkcje społecznościowe, takie jak zintegrowane wiadomości do komunikowania się z innymi i możliwość wysyłania kryptowalut jako spersonalizowanych prezentów. Dzięki temu płatności cyfrowe są bardziej interesujące i przyjazne dla użytkownika.

2. Czy mogę korzystać z Pay?

Możliwość korzystania z Pay zależy od Twojej lokalizacji. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.

3. Jak aktywować usługę Pay?

Przed aktywacją konta Pay upewnij się, że spełnione są poniższe wymagania:

• Pomyślnie zarejestrowane konto osobiste na naszej platformie.

• Zakończona weryfikacja tożsamości na platformie.

• Pomyślne utworzenie klucza dostępu (urządzenia z systemem Android muszą obsługiwać usługi Google).

• Kraj użyty do weryfikacji tożsamości nie może znajdować się na liście krajów objętych ograniczeniami dostępnej tutaj.

• Aplikację należy zaktualizować do najnowszej wersji (zalecane: iOS 16+ i Android 7+).

Po spełnieniu wymagań możesz aktywować Pay, wykonując następujące czynności: Jak aktywować Pay?

4. Jak dokonać płatności w usłudze Pay?

Poniżej znajdziesz prosty przewodnik, jak dokonać płatności w aplikacji OKX:

1. Załaduj tryb Pay w górnej części aplikacji OKX.

2. Wybierz opcję Zapłać z menu głównego.

3. Wprowadź kwotę, którą chcesz zapłacić.

4. Wybierz odbiorcę, podając jego imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail.

5. Sprawdź szczegóły transakcji i wybierz Zapłać.

5. Jak mogę przelać moje środki na giełdę, wysłać je onchain i zapłacić za portfel?

1. Otwórz tryb Pay w górnej części aplikacji OKX.

2. Wybierz opcję Pay z menu głównego.

3. Kliknij Pay po raz drugi, aby załadować opcję transakcji.

   

   Wybierz preferowaną metodę transakcji po dwukrotnym dotknięciu opcji Pay

6. Jak mogę otrzymywać płatności w Pay?

1. Gdy ktoś wyśle Ci USDC, USDG lub USDT, otrzymasz natychmiastowe powiadomienie push z aplikacji OKX, informujące, że środki wkrótce do Ciebie dotrą.

   • Jeśli nadawca udostępni link do płatności za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, kliknięcie linku przeniesie Cię bezpośrednio do strony pobierania naszej aplikacji (jeśli jeszcze jej nie masz), umożliwiając dostęp do środków.
     Uwaga: przed odebraniem lub wykorzystaniem środków należy przeprowadzić weryfikację tożsamości. Jest to niezbędny warunek, aby spełnić standardy zgodności i chronić zarówno siebie, jak i swoje aktywa przed nieuczciwymi działaniami.
     Bez ukończenia tej czynności nie będzie można otrzymać przekazanych środków ani nimi zarządzać.

2. Otwórz aplikację OKX, aby sprawdzić kwotę i informacje o nadawcy.

   • Jeśli masz konto Pay, środki automatycznie pojawią się na Twoim saldzie Pay.

   • Jeśli jesteś użytkownikiem OKX bez konta Pay, konieczne będzie wykonanie procesu dołączania do Pay, aby aktywować usługę. Następnie środki automatycznie pojawią się na saldzie Pay.

   • Jeśli nie jesteś użytkownikiem OKX, musisz utworzyć konto OKX i konto Pay. Dopiero wtedy środki automatycznie pojawią się na saldzie Pay.

3. Po otrzymaniu płatności możesz:

   • Wysłać środki do innych osób.

   • Dokonać przelewu na konto giełdowe i przekonwertować środki na lokalną walutę.

7. Czy mogę zapłacić osobom, które nie mają konta OKX?

Tak. Wystarczy wpisać ich numer telefonu lub adres e-mail. Po zaimportowaniu kontaktów wystarczy wyszukać imię i nazwisko odbiorcy, jego numer telefonu i adres e-mail. Jeśli odbiorca nie ma konta OKX, musi je utworzyć, aby otrzymać płatność.

8. Czy muszę mieć konto OKX, aby korzystać z Pay?

Tak. Musisz mieć zarejestrowane konto OKX i ukończyć weryfikację tożsamości oraz utworzyć konto Pay, aby wysyłać i odbierać płatności za pomocą Pay.

9. Czym jest funkcja Convert w Pay?

Pay obsługuje tylko wysyłanie i otrzymywanie płatności za stablecoiny w sieci warstwy X. Funkcja konwersji umożliwia wymianę kryptowalut otrzymanych w innych sieciach i przeniesienie ich do warstwy X, aby mogły być używane w usłudze Pay.

W tej chwili Convert to Pay obsługuje konwersję aktywo z Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche i Optimism.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.

10. Płatność została wysłana do niewłaściwej osoby przez OKX Pay. Co mogę zrobić?

Płatność zostanie zwrócona po 48 godzinach, jeśli nie została zaakceptowana. Jeśli płatność została już zaakceptowana, nie można jej cofnąć.

11. Czy mogę korzystać z Pay w przeglądarce internetowej?

Obecnie możesz korzystać z płatności tylko w aplikacji OKX.

12. Jak mogę sprawdzić dostępne saldo podczas korzystania z OKX Pay?

Po otwarciu trybu Pay, dostępne saldo USDC, USDG i USDT zostanie wyświetlone tuż pod kwotą płatności.

13. Wysłałem komuś płatność, ale jej nie zaakceptował. Co dalej?

Jeśli odbiorca nie ma konta Pay, będzie miał 48 godzin na jego utworzenie w celu zaakceptowania płatności.

14. Gdzie mogę wyświetlić historię płatności OKX Pay?

Możesz ją znaleźć w sekcji Ostatnia aktywność na stronie głównej Pay. Tam możesz wybrać konkretną transakcję, aby uzyskać więcej informacji. Możesz też wybrać opcję Wyświetl wszystko, aby wyświetlić pełną listę.

Dowiedz się więcej o koncie Pay tutaj.

15. Jak mogę odzyskać swoje konto Pay?

• Możesz łatwo przywrócić swój klucz dostępu, korzystając z kopii zapasowej w chmurze poprzez iCloud (w systemie iOS) lub Google Password Manager (w systemie Android).

• Jeśli kopia zapasowa w chmurze jest niedostępna, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, aby zresetować nowe hasło (konto Pay).

16. Jak mogę przywrócić moje konto Pay po zmianie urządzenia?

Zmiana urządzenia: Jeśli zmienisz urządzenie, o ile nowe urządzenie (z tym samym identyfikatorem Google lub Apple ID) obsługuje klucze dostępu i zalogujesz się na swoje istniejące konto, możesz nadal normalnie korzystać z klucza dostępu. Wynika to z faktu, że klucze dostępu są przechowywane w chmurze (np. w Google Password Manager lub iCloud Keychain), a nie na jednym urządzeniu. Przejście z systemu Android na iPhone'a: W przypadku korzystania z klucza dostępu w różnych systemach weryfikację można przeprowadzić, skanując kod QR. Gdy na nowym urządzeniu Apple zostanie zainicjowana czynność wymagająca weryfikacji hasła, zostanie wygenerowany kod QR. Użyj swojego starego urządzenia z systemem Android, aby zeskanować kod. Po pomyślnym zakończeniu weryfikacji operacja może zostać zakończona, pod warunkiem że klucz dostępu na urządzeniu z systemem Android jest nadal dostępny.

17. Jak mogę uzyskać dostęp do funkcji Pay, jeśli nie jest ona obsługiwana na moich urządzeniach z systemem Android?

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do funkcji płatności, musisz utworzyć klucz dostępu. Zalecamy zalogowanie się do usług Google lub korzystanie z urządzenia z systemem iOS.

18. Jeśli moje urządzenie nie obsługuje funkcji rozpoznawania twarzy, czy nadal mogę korzystać z usługi Pay?

Tak, nadal możesz korzystać z funkcji Pay i logować się za pomocą odcisku palca lub hasła.

19. Jak mogę zwiększyć saldo na moim koncie Pay?

Możesz zwiększyć saldo poprzez wpłatę z Exchange lub otrzymanie środków on-chain.

20. Jak mogę zamienić saldo na moim koncie Pay na walutę fiat?

Możesz przelać saldo ze swojego konta Pay na swoje konto giełdowe lub handlowe, a następnie skorzystać z obsługiwanych przez giełdę funkcji handlu, konwersji lub wypłaty, aby zamienić saldo na walutę fiat lub inne kryptowaluty. Upewnij się, że Twoje konto przeszło proces weryfikacji tożsamości i jest zgodne z odpowiednimi przepisami.