الأسئلة الشائعة حول خدمة Pay

1. ما هي خدمة Pay؟

خدمة Pay هي حل دفع سلس يتيح لك إرسال واستلام USDC وUSDG وUSDT بشكل فوري على شبكة X Layer دون تكبُّد أي رسوم إضافية. تتميَّز بمحفظة ذكية متعددة التوقيعات، مما يضمن أمانًا مُعزَّزًا. وإلى جانب المعاملات المالية، تدمج خدمة Pay ميزات اجتماعية، مثل المراسلة المدمجة للتواصل مع الآخرين وإمكانية إرسال العملات الرقمية على شكل هدايا مُخصَّصة، مما يجعل المدفوعات الرقمية أكثر تفاعلًا وسهولة في الاستخدام.

2. هل أنت مؤهَّل لاستخدام خدمة Pay؟

تعتمد الأهلية لاستخدام خدمة Pay على موقعك. تعرَّف على المزيد هنا.

3. كيف يمكنني تفعيل خدمة Pay؟

قبل تفعيل حساب خدمة Pay الخاص بك، يُرجى التأكُّد من استيفاء المتطلبات التالية:

• حساب شخصي مُسجَّل بنجاح على منصتنا.

• إتمام التحقُّق من الهوية على المنصة.

• إنشاء مفتاح المرور بنجاح (يجب أن تدعم أجهزة Android خدمات Google).

• يجب ألا تكون الدولة المستخدمة لإجراء التحقُّق من الهوية ضمن القائمة المقيَّدة هنا.

• يجب تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار (يُوصى بـ: iOS 16+ وAndroid 7+).

بعد استيفاء المتطلبات، يمكنك تفعيل خدمة Pay باتباع هذه الخطوات: كيف يمكنني تفعيل حساب خدمة Pay الخاص بي؟

4. كيف يمكنني تحويل الأموال إلى رقم هاتف أو بريد إلكتروني عبر OKX Pay؟

إليك دليل بسيط لتحويل الأموال إلى رقم هاتف أو بريد إلكتروني عبر OKX Pay:

1. افتح تطبيق OKX واختر وضع خدمة Pay في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية

2. اختر خيار Pay > Pay any contact

3. اختر العملة الرقمية > أدخل الكمية التي ترغب في إرسالها > اختر Next

4. اختر المستلم بالاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع بسرعة عبر وظيفة Scan QR code .

5. راجع تفاصيل المعاملة واختر Pay

6. أكمل التحقُّق لإرسال العملات الرقمية إلى المستلم.

5. كيف يمكنني تحويل الأموال إلى منصة تداول أو محفظة خارجية؟

إليك دليل بسيط لتحويل الأموال إلى منصة تداول أو محفظة خارجية:

1. افتح تطبيق OKX واختر وضع Pay في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية

2. اختر خيار خدمة Pay > خدمة Pay إلى عنوان المحفظة

3. اختر بين منصة التداول أو منصة أخرى (OKX وBybit وBinance وKraken وغيرها الكثير) أو محفظة غير مستضافة (محفظة OKX وMetaMask وTrezor وغيرها) > التالي

4. اختر الشبكة > أدخل/الصق عنوان محفظة أو نطاق ENS. أو يمكنك الدفع بسرعة عبر وظيفة مسح كود QR بتحديد وظيفة مسح > التالي

5. اختر العملة الرقمية > أدخل الكمية التي ترغب في إرسالها > اختر معاينة > إرسال العملة الرقمية على السلسلة

6. أكمل التحقُّق لإرسال العملات الرقمية إلى المستلم.

6. كيف يمكنني استلام المدفوعات على خدمة Pay؟

1. عندما يرسل إليك شخص ما USDC أو USDG أو USDT، ستتلقى إشعارًا فوريًا من تطبيق OKX يعلمك بأن الأموال في طريقها إليك.

   • إذا شارك المرسل رابط دفع عبر رسائل SMS أو البريد الإلكتروني، فإن النقر على الرابط سينقلك مباشرة إلى صفحة تنزيل التطبيق (إذا لم يكن لديك بعد)، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك.
     ملاحظة: قبل أن تتمكن من الحصول على الأموال أو استخدامها، يجب عليك إكمال التحقُّق من الهوية. هذا مطلوب لتلبية معايير الامتثال ولحمايتك أنت وأصولك من الأنشطة الاحتيالية.
     بدون إكمال هذه الخطوة، لن تتمكن من استلام أو إدارة الأصول المحولة.

2. افتح تطبيق OKX لمراجعة الكمية ومعلومات المرسل.

   • إذا كان لديك حساب خدمة Pay، فستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد خدمة Pay الخاص بك.

   • إذا كنت مُستخدِمًا حاليًا لدى OKX ولا تملك حساب خدمة Pay، فستحتاج إلى اتباع عملية التأهيل الخاصة بخدمة Pay لتفعيل خدمة Pay. بعد ذلك، ستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد خدمة Pay الخاص بك.

   • إذا لم تكن مُستخدِمًا لدى OKX، فستحتاج إلى إنشاء حساب OKX وحساب خدمة Pay. عندئذٍ فقط، ستظهر الأموال تلقائيًا في رصيد خدمة Pay الخاص بك.

3. بعد استلام الدفعة، يمكنك بعدها:

   • إرسال الأموال إلى أشخاص آخرين.

   • التحويل إلى حساب منصة التداول الخاص بك وتحويل الأموال إلى عملتك المحلية.

7. هل يمكنني الدفع لأشخاص لا يملكون حساب OKX؟

نعم، ما عليك سوى إدخال رقم هاتفهم أو عنوان بريدهم الإلكتروني. إذا كنت قد استوردت جهات اتصالك، فما عليك سوى البحث عن اسم المستلم أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني. إذا لم يكن لدى المستلم حساب OKX، فسيحتاج إلى إنشاء حساب لاستلام الدفعة. سيحتاج المستلم إلى إنشاء حساب OKX خلال 48 ساعة للحصول على الأموال. وإذا لم يقم بإنشاء حساب خلال 48 ساعة، فستُعاد الأموال إلى المرسل.

8. هل أحتاج إلى حساب OKX لاستخدام خدمة Pay؟

نعم، ستحتاج إلى امتلاك حساب OKX مسجَّل وإكمال التحقُّق من الهوية وإنشاء حساب خدمة Pay لإرسال المدفوعات واستلامها عبر خدمة Pay.

9. كيف يمكنني استرداد حساب OKX Pay بعد تبديل الأجهزة؟

• الانتقال إلى جهاز جديد: إذا انتقلت إلى جهاز جديد، فيمكنك مواصلة استخدام مفتاح المرور الخاص بك بشكل طبيعي طالما أن حسابك الجديد (حساب Google أو Apple ID على الجهاز الجديد) يدعم مفاتيح المرور، وقمت بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الحالي على الجهاز الجديد. وذلك لأن مفاتيح المرور مخزَّنة في السحابة (مثل Google Password Manager أو iCloud Keychain) بدلاً من تخزينها على جهاز واحد.

• الانتقال من Android إلى iPhone: عند استخدام مفتاح المرور عبر أنظمة تشغيل مختلفة، يمكنك إكمال التحقُّق عن طريق مسح كود QR ضوئياً. عندما تبدأ إجراءً يتطلب التحقُّق بمفتاح المرور على جهاز iPhone الجديد، سيقوم الجهاز الجديد بإنشاء كود QR. استخدم جهاز Android القديم لمسح كود QR ضوئياً. بعد التحقُّق، يمكنك إكمال المعاملة أو الإجراء. لاحظ أن ذلك يتطلب أن يكون مفتاح المرور على جهاز Android لا يزال يعمل بشكل طبيعي.

10. كيف يمكنني الوصول إلى خدمة Pay إذا لم تكن مدعومة على أجهزة Android الخاصة بي؟

إذا كنت ترغب في الوصول إلى ميزات خدمة Pay، فيجب عليك إنشاء مفتاح المرور. نوصي بتسجيل الدخول إلى خدمات Google أو باستخدام جهاز iOS.

11. إذا كان جهازي لا يدعم التعرف على الوجه، فهل لا يزال بإمكاني استخدام خدمة Pay؟

نعم، لا يزال بإمكانك استخدام خدمة Pay وتسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو كلمة المرور.

12. ما هي ميزة Convert في خدمة Pay؟

تدعم خدمة Pay فقط إرسال واستلام المدفوعات بالعملات المستقرة على شبكة X Layer. تتيح لك ميزة Convert إجراء عقد المبادلة على العملات الرقمية التي استلمتها على شبكات أخرى ونقلها إلى شبكة X Layer ليتم استخدامها في خدمة Pay.

في الوقت الحالي، تدعم ميزة Convert to Pay تحويل الأصول من Ethereum وTRON وArbitrum وBase وAvalanche وOptimism.

تعرَّف على المزيد هنا.

13. أرسلت دفعة إلى الشخص الخطأ باستخدام OKX Pay. ماذا يمكنني أن أفعل؟

سيتم إرجاع الدفعة بعد 48 ساعة إذا لم يتم قبولها. أما إذا تم قبولها بالفعل، فلا يمكن التراجع عنها.

14. أرسلت دفعة إلى شخص ما لكنه لم يقبلها. ماذا سيحدث بعد ذلك؟

إذا لم يكن لدى المستلم حساب خدمة Pay، فسيكون أمامه 48 ساعة لإنشاء حساب لقبول الدفعة.

15. هل يمكنني استخدام خدمة Pay على متصفح الويب؟

في الوقت الحالي، يمكنك استخدام خدمة Pay على تطبيق OKX فقط.

16. كيف يمكنني التحقُّق من الرصيد المتاح لديّ عند استخدام OKX Pay؟

عند الدخول إلى تدفق خدمة Pay، سيظهر الرصيد المتاح من USDC وUSDG وUSDT أسفل كمية الدفع مباشرةً.

17. كيف يمكنني زيادة الرصيد في حساب خدمة Pay الخاص بي؟

يمكنك زيادة رصيدك عن طريق الإيداع من منصة التداول أو استلام الأموال على السلسلة.

18. أين يمكنني عرض سجل مدفوعات OKX Pay الخاص بي؟

يمكنك العثور عليه ضمن النشاط الأخير في الصفحة الرئيسية لخدمة Pay، ويمكنك إما النقر على سجل محدد للحصول على مزيد من التفاصيل أو النقر على عرض الكل للحصول على القائمة الكاملة.

تعرَّف على كل ما يخص حساب خدمة Pay هنا.

19. كيف يمكنني تحويل الرصيد في حساب خدمة Pay إلى عملة نقدية؟

يمكنك تحويل الرصيد الموجود في حساب خدمة Pay إلى حساب التمويل أو حساب التداول في منصة التداول، ثم استخدام وظائف التداول أو التحويل أو عملية السحب المدعومة في منصة التداول لتحويل رصيدك إلى عملة نقدية أو عملات رقمية أخرى. يُرجى التأكد من أن حسابك قد أكمل التحقُّق من الهوية ويمتثل للقوانين والأنظمة الحكومية ذات الصلة.

20. هل يُحتسب رصيد OKX Pay ضمن حد الأصول لعضوية VIP في منصة التداول؟

نعم، يتم دمج رصيد OKX Pay مع أصولك في منصة التداول عند تحديد مستوى VIP الخاص بك (ينطبق ذلك عندما يتم تقييم مستوى VIP بناءً على رصيد أصولك). على سبيل المثال، إذا كنت تحتفظ بمبلغ 90,000 USDT في حساب منصة التداول و10,000 USDT في رصيد OKX Pay، فسيتم احتساب مستوى VIP الخاص بك بناءً على إجمالي مُجمَّع قدره 100,000 USDT.