Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 23. 1. 202626
- Jak přejdu do nastavení oznámení a jak si je přizpůsobím?Publikováno dne 8. 10. 2025Aktualizováno dne 6. 11. 202510
- Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 27. 10. 202536
- Jak přidám nouzový kontakt?Publikováno dne 24. 7. 2025Aktualizováno dne 15. 10. 2025209
- Průvodce společnosti OKX pro začátečníky z EHPPublikováno dne 30. 6. 2025Aktualizováno dne 16. 12. 202511
- Jak najdu své UID?Publikováno dne 20. 3. 2025Aktualizováno dne 3. 12. 2025165
- Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčůPublikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 30. 12. 2025106
- Jak mohu použít fyzický bezpečnostní klíč k ochraně svého účtu?Publikováno dne 10. 1. 2025Aktualizováno dne 8. 9. 202515 813
- Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?Publikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202555
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 23. 1. 202659
- Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 2025132
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 23. 1. 20267
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 15. 10. 20256
- Jak si zaregistruji účet na OKX?Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 22. 1. 202625 819
- Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202513